Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager leveringen?
Leveringstiden er normalt 5-8 dage afhængigt af transportfirmaets arbejdsbyrde.
Vi tilbyder GRATIS FRAGT på vores produkter, intet minimumskøb, ingen skjulte gebyrer. Ordrer behandles hurtigt og leveres direkte til din dør uden ekstra omkostninger.
Kan jeg spore min ordre?
Alle vores ordrer sendes med et sporingsnummer, så kunder kan følge deres pakke når som helst. Du modtager sporingsnummeret i leveringsbekræftelsen, efter at vi har behandlet og afsendt din ordre.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer alle almindelige betalingsmetoder, herunder: PayPal, Klarna, Mastercard, Visa, Amex, Apple Pay, Google Pay og Amazon Pay.
Kan jeg returnere min ordre?
Vi tilbyder vores kunder en 30-dages returret, dog ikke for specialfremstillede produkter såsom graveringer m.m. Dette overstiger den lovpligtige returret, fordi vi stoler på vores produkter og deres kvalitet. Hvis du ønsker at returnere et produkt, så send en e-mail til contact@benlivo.com. Vi håndterer derefter returprocessen.
Hvordan kan jeg kontakte jer?
Du kan kontakte os når som helst via e-mail på contact@benlivo.com. Du kan også sende en besked via kontaktformularen nedenfor. Vores supportteam håndterer din henvendelse inden for 24 timer.
